Договір публічної оферти
Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір») є офіційною публічною пропозицією Фізичної особи — підприємця Кравець Світлани Сергіївни (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин «8 НОТА», розміщений за адресою 8nota.com.ua (далі — «Сайт»).
Договір укладається відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів України.
Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та приймає їх у частині, що стосується відповідного замовлення.
1. ТЕРМІНИ ТА ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Продавець — Фізична особа — підприємець Кравець Світлана Сергіївна, яка здійснює продаж товарів через інтернет-магазин «8 НОТА».
1.2. Покупець — фізична особа, яка замовляє та/або придбаває товар у Продавця для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних із підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника. У випадках придбання товару юридичною особою або фізичною особою — підприємцем положення законодавства про захист прав споживачів застосовуються лише в межах, передбачених законодавством України.
1.3. Сайт — вебсайт інтернет-магазину «8 НОТА», доступний за адресою 8nota.com.ua.
1.4. Товар — продукція, представлена для продажу на Сайті.
1.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного або декількох товарів.
1.6. Цей Договір є публічною офертою. Його умови застосовуються до замовлень, оформлених через Сайт, якщо інше прямо не погоджено сторонами відповідно до законодавства України.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві замовлений Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.
2.2. Найменування, модель, основні характеристики, ціна та інша інформація про Товар зазначаються на відповідній сторінці Товару на Сайті.
2.3. Фотографії товарів на Сайті мають інформаційний характер. Відтінок кольору та окремі елементи зовнішнього вигляду можуть незначно відрізнятися через особливості екрана, освітлення, оновлення виробником дизайну або комплектації, якщо такі зміни не впливають на основні характеристики та функціональне призначення Товару.
2.4. У разі істотної зміни характеристик, комплектації, ціни або інших важливих умов після оформлення Замовлення Продавець повідомляє про це Покупця. Такі зміни не застосовуються до Замовлення без погодження Покупця у випадках, коли таке погодження необхідне відповідно до законодавства.
3. ОФОРМЛЕННЯ ТА ПРИЙНЯТТЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Покупець оформлює Замовлення через Сайт або іншим доступним способом, запропонованим Продавцем.
3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець надає достовірні дані, необхідні для його обробки, зв’язку з Покупцем, оплати та доставки Товару.
3.3. Реєстрація облікового запису на Сайті не є обов’язковою умовою укладення Договору, якщо функціональність Сайту дозволяє оформити Замовлення без реєстрації.
3.4. До завершення оформлення Замовлення Покупець має можливість ознайомитися з інформацією про Товар, його ціну, доступні способи оплати та доставки, а також з умовами цього Договору.
3.5. Натискання Покупцем кнопки завершення оформлення Замовлення та передача Замовлення Продавцю означають волевиявлення Покупця придбати обраний Товар на зазначених умовах та прийняття умов цього Договору.
3.6. Після отримання Замовлення Продавець має право зв’язатися з Покупцем для уточнення інформації щодо Замовлення, наявності, кількості, комплектації, способу оплати та доставки.
3.7. Інформація про залишок Товару на Сайті може оновлюватися із затримкою, зокрема у зв’язку з обміном даними з постачальниками. Якщо замовленої кількості Товару фактично немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та за погодженням із ним може запропонувати інший строк поставки, інший товар, зміну кількості або скасування відповідної позиції чи Замовлення.
3.8. Якщо виконання Замовлення неможливе, а Покупець уже здійснив оплату за Товар, кошти за непоставлений Товар повертаються Покупцеві відповідно до законодавства України та правил відповідного способу оплати.
4. ЦІНА ТОВАРУ ТА ОПЛАТА
4.1. Ціни на товари зазначаються на Сайті в гривнях.
4.2. Ціна Товару, погоджена під час оформлення та підтвердження Замовлення, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку всупереч вимогам законодавства.
4.3. Вартість доставки, комісії перевізників, платіжних сервісів або інші додаткові витрати, якщо вони застосовуються, визначаються відповідно до обраного Покупцем способу оплати та доставки і повідомляються Покупцеві у встановленому законодавством порядку.
4.4. Доступні способи оплати зазначаються на Сайті, зокрема на сторінці «Доставка і оплата» та під час оформлення Замовлення.
4.5. Залежно від Товару та обраного способу отримання можуть бути доступні повна або часткова передоплата, післяплата, безготівкова оплата, онлайн-оплата, оплата у магазині, а також банківські програми оплати частинами чи розстрочки.
4.6. Використання окремого способу оплати може регулюватися додатковими умовами відповідного банку, платіжної системи або іншого постачальника платіжних послуг.
5. ДОСТАВКА ТА ОТРИМАННЯ ТОВАРУ
5.1. Способи, строки та умови доставки зазначаються на Сайті, зокрема на сторінці «Доставка і оплата», та/або повідомляються Покупцеві під час погодження Замовлення.
5.2. Строк доставки залежить від наявності Товару, місцезнаходження Покупця, обраного перевізника та інших обставин, що впливають на перевезення.
5.3. Перед отриманням відправлення Покупцеві рекомендується перевірити цілісність упаковки, комплектність та відсутність видимих пошкоджень Товару у порядку, передбаченому правилами відповідного перевізника.
5.4. У разі виявлення під час отримання пошкодження відправлення Покупцеві рекомендується зафіксувати пошкодження та оформити відповідні документи перевізника. Це спрощує встановлення обставин пошкодження, але саме по собі не обмежує прав Покупця, передбачених законодавством України.
5.5. Ризики випадкової втрати або пошкодження Товару переходять відповідно до вимог чинного законодавства України.
6. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
6.1. Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості у випадках, порядку та строки, встановлені законодавством України.
6.2. Для товарів, придбаних дистанційно, Покупець має право відмовитися від договору у строк та на умовах, установлених законодавством України.
6.3. Повернення або обмін Товару належної якості здійснюється за умови дотримання встановлених законом вимог щодо збереження товарного вигляду, споживчих властивостей та інших передбачених законом умов.
6.4. Право на обмін або повернення Товару належної якості може не поширюватися на товари, які відповідно до законодавства України не підлягають обміну або поверненню, а також в інших прямо передбачених законом випадках.
6.5. Порядок звернення щодо обміну або повернення та актуальна контактна інформація розміщуються на Сайті або надаються Покупцеві Продавцем.
6.6. Умови цього Договору не можуть тлумачитися як обмеження прав Покупця, наданих йому імперативними нормами законодавства України.
7. ГАРАНТІЯ ТА ТОВАРИ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
7.1. На товари встановлюється гарантійний строк, якщо його встановлення передбачене виробником, Продавцем або законодавством України.
7.2. Інформація про гарантійний строк може зазначатися на сторінці Товару, у гарантійному документі, документації виробника або повідомлятися Покупцеві іншим передбаченим законом способом.
7.3. У разі виявлення недоліків Товару Покупець має права, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів» та іншими актами законодавства України.
7.4. Вимоги Покупця щодо недоліків Товару розглядаються протягом гарантійного строку та в інших випадках, передбачених законодавством. Установлення цим Договором окремого 14-денного строку для повідомлення про гарантійний недолік не здійснюється.
7.5. Для визначення причин виникнення недоліку Товар може бути переданий на перевірку якості, діагностику, експертизу або до авторизованого сервісного центру у випадках і порядку, передбачених законодавством.
7.6. Продавець не має права відмовити Покупцеві у реалізації передбачених законом гарантійних прав виключно на тій підставі, що з моменту придбання Товару минуло більше 14 днів, якщо відповідна вимога може бути заявлена протягом гарантійного строку або іншого строку, встановленого законом.
7.7. Питання витрат, пов’язаних із гарантійним обслуговуванням, доставкою, перевіркою якості, ремонтом або заміною Товару, вирішуються відповідно до законодавства України.
8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
8.1. Продавець зобов’язаний:
- надати Покупцеві необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про Товар у передбаченому законодавством обсязі;
- передати Покупцеві Товар відповідно до погодженого Замовлення;
- виконувати гарантійні та інші зобов’язання відповідно до законодавства;
- належним чином обробляти персональні дані Покупця;
- повідомити Покупця про неможливість виконання Замовлення або істотну зміну умов його виконання.
8.2. Продавець має право:
- уточнювати у Покупця інформацію, необхідну для виконання Замовлення;
- відмовитися від виконання Замовлення у випадках, передбачених законодавством або цим Договором, з дотриманням прав Покупця та поверненням належних Покупцеві коштів;
- залучати третіх осіб для доставки, проведення платежів, гарантійного обслуговування та виконання інших необхідних операцій.
9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
9.1. Покупець має право:
- отримувати достовірну інформацію про Товар і умови його придбання;
- отримати Товар відповідно до погодженого Замовлення;
- користуватися правами на обмін, повернення та гарантійне обслуговування відповідно до законодавства;
- звертатися до Продавця із заявами, вимогами та претензіями.
9.2. Покупець зобов’язаний:
- надавати достовірну інформацію, необхідну для оформлення та виконання Замовлення;
- оплатити та прийняти Товар відповідно до погоджених умов, крім випадків правомірної відмови від договору;
- дотримуватися правил експлуатації Товару та рекомендацій виробника.
10. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
10.1. Під час оформлення та виконання Замовлення Продавець обробляє персональні дані Покупця в обсязі, необхідному для укладення та виконання Договору, здійснення розрахунків, доставки, комунікації з Покупцем, виконання вимог законодавства та захисту законних прав та інтересів сторін.
10.2. Детальна інформація щодо порядку обробки та захисту персональних даних міститься у Політиці конфіденційності, опублікованій на Сайті.
10.3. Надання рекламних та маркетингових повідомлень здійснюється відповідно до вимог законодавства України та за наявності необхідних для цього правових підстав.
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та законодавства України.
11.2. Жодне положення цього Договору не має на меті виключити або обмежити права Покупця чи відповідальність Продавця у випадках, коли таке виключення або обмеження заборонене законодавством.
11.3. Продавець не відповідає за невиконання зобов’язань, спричинене неправильними або неповними даними, наданими Покупцем, якщо Продавець не міг обґрунтовано встановити їх неправильність.
11.4. Продавець не несе відповідальності за роботу третіх осіб, зокрема перевізників, банків та платіжних сервісів, за винятком випадків, коли відповідальність Продавця прямо встановлена законодавством.
12. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин) у порядку та межах, установлених законодавством України.
12.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, повітряні тривоги та їх наслідки, обстріли, аварії, пожежі, стихійні лиха, тривалі аварійні відключення електроенергії або зв’язку, блокування транспортних шляхів та інші надзвичайні й невідворотні за відповідних умов обставини.
12.3. Наявність форс-мажорних обставин не звільняє сторону від виконання зобов’язань, які об’єктивно можуть бути виконані, та не припиняє автоматично Договір.
13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
13.1. Сторони прагнуть вирішувати спори та розбіжності шляхом переговорів і розгляду звернень Покупця.
13.2. Якщо вирішити спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до законодавства України.
13.3. Цей Договір не обмежує право споживача звертатися до суду, компетентних органів державної влади або використовувати інші передбачені законодавством способи захисту своїх прав.
14. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНА ДОГОВОРУ
14.1. Ця редакція Договору набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті.
14.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті.
14.3. До конкретного Замовлення застосовується редакція Договору, з якою Покупець мав можливість ознайомитися під час оформлення цього Замовлення, якщо інше не випливає з імперативних норм законодавства.
14.4. Зміни до Договору не можуть в односторонньому порядку погіршувати вже набуті Покупцем права щодо раніше укладеного Договору всупереч законодавству України.
14.5. Якщо окреме положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших його положень.
15. РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ПРОДАВЦЯ
Продавець: Фізична особа — підприємець Кравець Світлана Сергіївна
РНОКПП: 2688221806
Інтернет-магазин: «8 НОТА»
Вебсайт: 8nota.com.ua
Місцезнаходження / адреса для звернень: м. Львів, пл. Данила Галицького 13, індекс 79006
Телефон: +380686818855
Електронна пошта: 8notalv@gmail.com
Банківські реквізити: р/р UA673052990000026000001002754 в АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Дата редакції: 22 вересня 2026 року.