Доставка і оплата

Після замовлення товару на сайті ми зв'яжемся з Вами для підтвердження наявності та уточнення способів доставки і оплати. Перелік доступних способів розміщений нижче.

Доставка по Львову

- Кур'єром до під'їзду або до входу в будівлю

Вартість доставки: БЕЗКОШТОВНО при замовленні товару на суму від 1000 грн, при сумі до 1000 грн - 45 грн.
Спосіб оплати: готівкою при отриманні товару; переказ на карту ПриватБанку (передоплата); банківський переказ на р/р магазину (передоплата).

- Самовивіз з магазину за адресою: м. Львів, пл. Д. Галицького, 13

Вартість доставки: БЕЗКОШТОВНО.
Спосіб оплати: готівкою при отриманні товару; переказ на карту ПриватБанку (передоплата); банківський переказ на р/р магазину (передоплата).

Доставка по Україні

- Службою доставки «Нова Пошта» (на склад)

Вартість доставки: БЕЗКОШТОВНО* при замовленні товару на суму від 1000 грн, при сумі до 1000 грн - за тарифами служби доставки.
Спосіб оплати: накладний платіж; переказ на карту ПриватБанку (передоплата); банківський переказ на р/р магазину (передоплата).

- Службою доставки «Ін-Тайм» (на склад)

Вартість доставки: БЕЗКОШТОВНО* при замовленні товару на суму від 1000 грн, при сумі до 1000 грн - за тарифами служби доставки.
Спосіб оплати: накладний платіж; переказ на карту ПриватБанку (передоплата); банківський переказ на р/р магазину (передоплата).

* безкоштовна доставка не діє на акційні та великогабаритні товари (цифрові фортепіано).

Також можлива кур'єрська доставка по Україні на адресу будь-яким зручним перевізником.

При оплаті накладним платежем Ви додатково сплачуєте вартість доставки грошей, яка залежить від суми замовлення та тарифів служб доставки.

При оплаті на розрахунковий рахунок магазину в банку, рахунок відправляється менеджером на контактний email. Перерахунок коштів на р/р магазину необхідно здійснити протягом 3 робочих днів з моменту підтвердження замовлення. По закінченню цього терміну Ваше замовлення може бути скасовано. Товар відправляється після зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок магазину. Разом із замовленням Ви отримаєте накладну та рахунок-фактуру.

Оплата товару здійснюється виключно у національній валюті України - гривні.

Скільки чекати дзвінка менеджера після замовлення?

Зазвичай менеджери зв'язуються з клієнтами до 15 хв., інколи - впродовж робочого дня.

Гарантія на товар

При купівлі товару Ви отримуєте товарний чек і гарантійний талон від виробника (або магазину), якщо такий передбачено. Термін гарантії залежить від конкретного типу товару і може становити від 14 днів до 2 років.

Повернення або заміна

Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути замінений або повернутий до магазину протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо дотримані наступні умови:

  • товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів потрапляння рідини в виріб або на упаковку, документацію.
  • програмне забезпечення не піддавалося змінам (крім випадків звернення до авторизовані СЦ, в такому випадку повинна бути відповідна довідка про виконану роботу).
  • збережений товарний вигляд - тобто залишилися всі ярлики, етикетки та інші приналежності товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, запакований як при першій покупці.
  • присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують купівлю) збережені всі ярлики і заводське маркування.

Якщо ці умови дотримані, для здійснення повернення слід привезти товар в магазин за адресою: м. Львів, пл. Д. Галицького, 13 або надіслати поштою (вартість доставки при цьому оплачує клієнт). Після огляду товару він буде замінений на інший або покупцеві будуть повернуті кошти.